Kjøpsbetingelser

Kjøpsbetingelser – Presley Hats

Sist oppdatert: 5. mai 2026
Nettbutikk: https://presleyhats.no
Foretaksnavn: EIDSVOLD HATTMAKER – Presley Hats
Organisasjonsnummer: 934 980 786
Kontakt: shop@presleyhats.no

1. Generelt
   Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle kjøp av capser og tilbehør gjort i nettbutikken Presley Hats.
   Ved å gjennomføre et kjøp godtar du våre vilkår og retningslinjer.

2. Priser og betaling

• Alle priser er oppgitt i Norske kroner (NOK) og inkluderer mva.
• Totalkostnad inkludert frakt vises før du bekrefter bestillingen.
• Betaling skjer via våre sikre betalingsløsninger (f.eks. Vipps, Stripe, PayPal eller kortbetaling).
• Betaling belastes når bestillingen fullføres.

3. Frakt og levering

• Bestillinger sendes normalt innen 1–3 virkedager.
• Levering skjer via Posten/Bring eller tilsvarende transportør.
• Forventet leveringstid er 2–7 virkedager, avhengig av postadresse.
• Du får sporingsinformasjon dersom dette tilbys av fraktselskapet.

4. Angrerett
   Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.
   For at angreretten skal gjelde, må varen være:

• ubrukt
• i original stand
• med alle merkelapper og emballasje intakt

Kunden betaler selv returfrakt og er fullt ansvarlig for returen, inkludert risiko for tap av pakken under transport.

6. Retur og refusjon
   Ved retur må følgende gjelde:
   • Kunden står selv for trygg og forsvarlig innpakking av returvaren.
   • Kunden er ansvarlig for returpakken fra den sendes til den er mottatt hos Presley Hats.
   • Det anbefales sterkt å bruke sporbar forsendelse via Postnord eller Norgespakken, da kunden bærer risikoen ved tapte returpakker.
   • Last ned og fyll ut returskjema via denne linken. HER

   • Returpakken med vare(er) inklusive returskjema sendes til: 

     Presley Hats, ved Eidsvold Hattmaker til Kleivveien 11B, 1356 Bekkestua

     Vi anbefaler at returer sendes med Norgespakke eller Postnord.

   Når vi har mottatt og godkjent returvaren, behandles refusjonen innen 14 dager til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
   Vi refunderer ikke varer som er:
   • brukte
   • skadede
   • mangler merkelapper
   • eller på annen måte ikke i original stand
7. Reklamasjon
   Du har rett til å reklamere på produkter som har feil eller mangler i henhold til forbrukerkjøpsloven.

   Reklamasjonsretten gjelder kun dersom:

• feilen ikke skyldes normal slitasje, feil bruk eller skade påført av kunde
• feilen kan dokumenteres

For å reklamere, send en e-post til shop@presleyhats.no med:

• ordrenummer
• beskrivelse av feilen
• bilde av produktet

  Ved godkjent reklamasjon sender vi enten et nytt produkt eller gir refusjon.

7. Leveringsproblemer

Dersom en pakke blir forsinket eller bortkommet i frakt, vil vi bistå i kontakten med transportøren.

Hvis en pakke bekreftes tapt av fraktselskapet, vil kunden få:

• ny vare (hvis tilgjengelig) eller
• full refusjon

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR og norsk personvernlovgivning.
Se vår Personvern for full informasjon.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse kjøpsbetingelsene ved behov.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

10. Kontaktinformasjon

Presley Hats – EIDSVOLD HATTMAKER
Org.nr.: 934 980 786
E-post: shop@presleyhats.no
Nettside: https://presleyhats.no